Feedbacklösungen
Kundenzufriedenheit erfolgreich messen
Der Erfolg eines Unternehmens hängt entscheidend von der Zufriedenheit seiner Kunden und seiner Mitarbeiter ab.
Daher ist eine hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit elementarer Bestandteil jeder unternehmerischen Strategie.
Konsequenterweise sollte die kontinuierliche Messung der Zufriedenheit ein selbstverständlicher Bestandteil der unternehmerischen Prozesse sein.
Unsere Leistungen
Wir beraten Ihr Sie bei der Einführung von Kunden- und Mitarbeiterbefragungen. Dabei legen wir Wert darauf, dass die eingesetzte Lösung folgenden Kriterien genügt:
- Einfache Bedienung
- Geringer Zeitaufwand für den Nutzer
- Flexibilität in der Anwendung
- Zentrale Auswertung